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日系保養品形象轉換的切入點:老字號品牌如何獲取新客群?

2025 11/10
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2023年2月8日2025年11月10日

長期暢銷的品牌,若想邁向下一個成長階段,絕不能固步自封,必須藉由「形象轉換(Image Change)」這個新的切入點來爭取新的目標客群。

為了達成這個目標,品牌需要持續關注市場,不斷播種能引起新消費者共鳴的種子,這樣的策略性方法不可或缺。

1. 獲取新客群的主要策略

在維持品牌既有魅力的同時,要如何觸及新的消費族群,需要以下多方面的策略配合:

策略方法戰略意圖
針對世代的「詮釋更新」保持品牌不變的核心價值,但對包裝、文案和主視覺進行重新設計(Re-design),使其符合現代的潮流與價值觀。在保留老字號的安心感之餘,增添新鮮感。
數位平台的優化設計出符合新目標客群(特別是年輕族群)常使用的社群媒體或特定平台(如:Yahoo!、影音網站等)的最佳化內容和發佈方式。
運用「認知落差」發掘並傳播新顧客「不知道」的品牌意外一面或隱藏故事。驚喜和發現能成為強大的購買動機。

2. 日本網站製作體制的主要特徵

從這次您參與製作 Yahoo! 活動頁面的經驗來看,日本的網站製作體制有其獨特的專業分工模式。

在日本,常見的是由三個專業領域的公司(或團隊)進行合作的三方合作製作模式:即「視覺製作(設計)」(我在這個部分)、「文案撰寫(Copywriting)」,以及「程式編碼與系統建構(Coding)」。

🇯🇵 日本製作體制中其他關鍵角色

除了上述三個核心領域外,為提升專案的品質與效率,通常還會有以下角色的明確分工:

  1. ✍️ 企劃與戰略立案(Account Planner / Director):負責識別客戶的課題、設定目標客群、KPI 規劃、預算管理等,擔負在設計開始前的「戰略部分」。這不僅是進度管理,更是從商業角度確立方向。
  2. 📊 分析與成效評估(Analyst):網站公開後,使用數據分析工具(如 Google Analytics)分析用戶行為和轉換率,將設計和文案的成效量化評估,並提出下一次改善建議(PDCA)。
  3. 🤝 專案管理(PM):在複雜的三方或多方合作中,負責整合管理時程、任務和品質(QCD),確保整個專案順利進行。

正是這些專業領域的緊密合作,才能製作出高品質、細膩且具備戰略基礎的網站。

期待這次 Yahoo! 活動頁面能取得理想的成果!

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